Alicante activa un nuevo canal de incidencias en su aplicación móvil

El Ayuntamiento de Alicante y la empresa concesionaria Netial han puesto en servicio un nuevo canal de incidencias dentro de la aplicación móvil Tú Haces Alicante. La herramienta permite comunicar en tiempo real problemas relacionados con la limpieza viaria y la recogida de residuos, y todas sus nuevas funciones ya están disponibles para los usuarios.

A través del apartado Atención Ciudadana, los vecinos pueden registrar una incidencia seleccionando la categoría correspondiente. Pueden indicar la ubicación exacta mediante un mapa o introduciendo la dirección, adjuntar fotografías o vídeos y describir el problema. La aplicación dispone además de una pestaña para seguir en tiempo real el estado de la resolución.

Otra de las funciones es Solicitud de recogida de enseres, que permite pedir directamente la retirada de muebles u otros objetos. El usuario debe indicar el contenedor más cercano, elegir una fecha y describir los enseres. Estos deben dejarse junto al contenedor seleccionado entre las 21:00 y las 22:30. Cada solicitud permite depositar como máximo dos objetos pequeños o uno grande.