Alicantes app öppnar ny kanal för städningsärenden

Alicante kommun och koncessionsföretaget Netial har tagit en ny kanal för ärenden i bruk i mobilappen ”Tú Haces Alicante”. Kanalen öppnar för städningsärenden i realtid, och alla de nya funktionerna är redan tillgängliga för appens användare.

Via avsnittet ”Atención Ciudadana” kan användarna registrera ärenden om gaturenhållning eller avfallsinsamling genom att välja kategori. De kan ange den exakta platsen via en karta eller adress, bifoga fotografier eller videor och beskriva incidenten. Appen har också en flik där användaren kan följa hur incidenten löses i realtid.

För hämtning av möbler eller andra föremål finns tjänsten ”Solicitud de recogida de enseres”. Användaren kan ange närmaste behållare, välja datum och beskriva föremålen; de ska lämnas bredvid den valda behållaren mellan 21.00 och 22.30 på valt datum. Vid varje begäran får högst två små föremål eller ett stort föremål lämnas.